İşletmeye Özel Web Sistemleri

Her işletmenin çalışma biçimi farklıdır. Kimi müşterisine ürün bazında teklif hazırlar, kimi keşif planlar, kimi bayilerinden düzenli sipariş alır. Bu süreçleri işletmenizin ihtiyaçlarına göre web sitenize taşıyor; müşterileriniz ve ekibiniz için kullanımı kolay sistemler geliştiriyorum.

İşe, günlük işleyişinizi anlayarak başlıyorum. Hangi bilgiler toplanıyor, kim ilgileniyor, nerede bekleme yaşanıyor? Önce en çok ihtiyaç duyduğunuz süreci kuruyor, sistemi kullanımınıza göre adım adım geliştiriyorum.

Web siteniz hangi işlerde size yardımcı olabilir?

• Teklif hazırlama ve takip: Müşteri taleplerini toplayın, ürün ve hizmet kalemleriyle teklif hazırlayın, PDF oluşturun ve teklifin durumunu izleyin.
• Müşteri ve talep yönetimi: İletişim bilgilerini, görüşme notlarını ve sonraki adımları aynı yerde tutun.
• Bayi ve sipariş işlemleri: Bayilerinizin ürün seçerek sipariş talebi iletmesini ve önceki taleplerine ulaşmasını sağlayın.
• Servis ve randevu takibi: Başvuruları kaydedin, ilgili kişiye atayın ve işin hangi aşamada olduğunu görün.
• Müşteriye özel alanlar: Dosyaları, proje aşamalarını ve onay bekleyen çalışmaları ilgili müşterinizle paylaşın.

Bu özelliklerden işletmeniz için gerekli olanları birlikte seçiyoruz. İlk aşamada tek bir süreci çözerek başlayabiliriz.

Sizin işletmeniz için uygun mu?

Teklif hazırlarken aynı bilgileri tekrar yazıyorsanız, müşteri taleplerini farklı mesajlar arasında arıyorsanız veya bir işin kimde olduğunu öğrenmek için sürekli birbirinize soruyorsanız, ortak bir çalışma alanı faydalı olabilir.

Üreticiler, tedarikçiler, toptancılar, atölyeler ve hizmet işletmeleri için günlük işleyişe uygun çözümler geliştiriyorum. Ekibinizin büyüklüğü kadar, işin nasıl yürüdüğü de sistemin kapsamını belirliyor.

İşletmeniz için üç başlangıç noktası

• Teklif hazırlama ve takip — müşteri talebinden son teklif sürümüne kadar.
• Müşteri ve talep takibi — sorumlu kişi, görüşme ve sonraki adım.
• Bayi ve tekrar sipariş — düzenli sipariş talepleri ve geçmiş kayıtlar.

Nasıl çalışıyorum?

İşinizi ve ihtiyacınızı tanıyorum.

Bugünkü işleyişinizi, kullandığınız araçları ve öncelikli sorununuzu birlikte değerlendiriyoruz.

İlk kapsamı netleştiriyorum.

Hangi ekranların ve özelliklerin hazırlanacağını, kimlerin kullanacağını, süreyi ve bütçeyi yazılı olarak belirliyorum.

Sistemi birlikte deneyerek geliştiriyorum.

Örnek işler üzerinden ilerliyor, ekibinizin geri bildirimleriyle kullanımı şekillendiriyorum.

Kullanıma geçişi ve desteği planlıyorum.

Yönetim eğitimini veriyor; bakım, destek ve sonraki geliştirmelerin kapsamını netleştiriyorum.

Gerçek bir örnek: MDD İnşaat

MDD İnşaat için ürün kataloğuyla bağlantılı bir teklif yönetim sistemi geliştirdim. Ziyaretçinin seçtiği ürünlerle ilettiği talep, yönetim panelinde teklif hazırlama sürecine bağlanıyor. Müşteri bilgileri, fiyatlandırma, PDF teklif ve revizyonlar aynı yapı içinde ele alınabiliyor.

MDD İnşaat projesini inceleyin.

İşletmenizde hangi işi kolaylaştıralım?

Teklif hazırlama, müşteri takibi veya sipariş toplama… Bugün zamanınızı alan süreci anlatın; web siteniz üzerinden nasıl düzenleyebileceğimizi birlikte değerlendirelim.

İhtiyacımı konuşalım